入口
确认从站内明确的注册或登录入口进入。
登录指南
账户步骤登录失败先按顺序检查，不要反复尝试同一步
登录问题适合按固定顺序排查：入口、验证码、输入、页面状态。重复点击通常不能帮助定位原因，先确定是哪一层出现异常更有效。
验证码
确认验证码是自己当前流程产生，不向他人转发。
输入
检查账号信息是否完整，避免连续快速重复提交。
页面状态
异常时先停下并转到帮助或反馈说明。
主题页面不能解释登录失败
主题图片、角色画面和栏目内容与账户状态是两套信息。不要因为某张图片正常显示就推断登录流程一定正常，也不要因为图片缺失就反复提交账户信息。
如果问题持续存在，可通过查阅帮助或反馈说明继续定位；涉及年龄与所在地法规时，先阅读阅读守则。